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Comience por comunicarse con uno de nuestros consejeros, quien le hará algunas preguntas para comprenderlo mejor a usted y su bienestar mental, antes de ponerlo en contacto con un terapeuta en un plazo máximo de 2 días.

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Apoyo personalizado por parte de expertos profesionales

Usted y su terapeuta coordinarán un programa que lo ayudará a alcanzar sus metas y lo guiará para sentirse mejor. Contacte a uno de nuestros expertos en distintos temas de vida/trabajo para obtener servicios de asesoramiento personalizados, investigación y más.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo me inscribo?

Simplemente ingrese el código de acceso de su empresa arriba (su equipo de recursos humanos, personas o beneficios debe habérselo proporcionado en las comunicaciones iniciales que haya recibido sobre su beneficio de Spring Health). De ahí, recibirá un número de teléfono al que deberá llamar para comunicase con un consejero que se ocupará de encontrar el terapeuta que mejor cubra sus necesidades.

¿Cómo comienzo el tratamiento con un terapeuta?

Una vez que haya llamado al número proporcionado, un consejero le hará algunas preguntas breves sobre cómo se encuentra y le preguntará también si tiene alguna preferencia en particular con respecto a un terapeuta. En 2 días hábiles, recibirá una respuesta del consejero con la información de contacto del terapeuta con el que podrá comenzar a programar citas.

¿Qué idioma hablará el terapeuta?

El terapeuta hablará el idioma que usted hable; debe informar al consejero durante su primera llamada sobre algún requisito específico que tenga en relación con el idioma.

¿En dónde se encuentra ubicado el terapeuta?

Aunque la máxima prioridad es encontrar un terapeuta que hable su idioma, también intentamos asegurarnos de que el terapeuta esté en su región, a fin de poder coordinar mejor los horarios y de garantizar que tenga la competencia cultural. La mayoría de las sesiones se llevan a cabo de manera remota, mediante videochat, pero si desea tener una sesión de terapia en persona, indíquelo a su consejero durante la llamada de admisión.

¿Qué es Workplace Options? ¿Cuál es su relación con Spring Health?

Workplace Options (WPO) es una de las soluciones más grandes de bienestar para los empleados. Proporciona a los empleadores una extensa red global de terapeutas, así como servicios complementarios de programas de asistencia a los empleados (Employee Assistance Program, EAP) para brindar un mejor apoyo a sus equipos. Spring Health se ha asociado con WPO para ofrecer terapia global y servicios complementarios de EAP a los empleadores con los que trabajamos.

¿A dónde puedo acudir si tengo preguntas adicionales?

Si tiene preguntas adicionales, puede comunicarse con su equipo de recursos humanos, personas o beneficios, o puede contactarnos en https://www.springhealth.com/support.

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