Este suficient să introduci codul de acces de mai sus al companiei tale (echipa ta responsabilă cu resursele umane, personalul sau beneficiile ar fi trebuit să îți furnizeze acest cod odată cu primele comunicări pe care le-ai primit în legătură cu beneficiile tale cu Spring Health.) Apoi, vei primi un număr de telefon pe care să îl apelezi, prin intermediul căruia vei lua legătura cu un consilier care se va strădui să îți găsească cel mai bun terapeut pentru nevoile tale.
După ce apelezi numărul furnizat, un consilier îți va adresa câteva întrebări scurte referitoare la modul în care te simți, precum și cu privire la orice preferință specifică legată de un anumit terapeut. În termen de două zile lucrătoare, vei fi contactat de un consilier care îți va oferi datele de contact ale unui terapeut cu care vei începe să faci planificările.
Terapeutul va vorbi în limba ta – ar trebui să îi specifici cu claritate consilierului care te va contacta inițial orice cerință specifică legată de limba de comunicare.
Deși prioritatea principală este aceea de a găsi un terapeut care vorbește limba ta, ne vom strădui, de asemenea, să ne asigurăm că terapeutul se află în regiunea ta, pentru o mai bună aliniere a programelor și pentru a asigura competența culturală. Majoritatea sesiunilor se vor desfășura la distanță prin chat, dar dacă îți dorești o sesiune de terapie față în față, te rugăm să specifici acest lucru consilierului în cadrul primului apel.
Workplace Options (WPO) este una dintre cele mai mari soluții de sănătate pentru angajați. Acestea oferă angajaților o rețea vastă de terapeuți la nivel mondial, precum și servicii auxiliare de asistență pentru angajați (EAP), pentru a sprijini în mod optim echipele acestora. Spring Health a încheiat un parteneriat cu WPO pentru ca terapia și serviciile auxiliare de asistență pentru angajați de la nivel mondial să fie disponibile pentru angajatorii pe care îi sprijinim.
În cazul în care ai întrebări suplimentare, poți contacta echipa ta responsabilă cu resursele umane, personalul sau beneficiile sau să ne contactezi la adresa https://www.springhealth.com/support.