अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

स्प्रिंग हेल्थ द्वारा प्रदान किया गया टीम मेंबर लाइफ रिसोर्स एक मुफ्त लाभ है जो सुविधाजनक, व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य सहायता तक आसान पहुंच प्रदान करता है। स्प्रिंग हेल्थ आपको अपने लक्ष्यों को पूरा करने और जीवन की किसी भी चुनौती से निपटने में सहायता प्रदान करता है।

स्प्रिंग हेल्थ सभी यूएस और ग्लोबल ओबीएस एंड डी टीम के सदस्यों और उनके घर के सदस्यों के लिए उपलब्ध है।

टारगेट टीम मेंबर लाइफ रिसोर्सेज प्रदान करता है, जो स्प्रिंग हेल्थ द्वारा आपको बिना किसी लागत के प्रदान किया जाता है। प्रत्येक बेनिफिट प्लान वर्ष (1 अप्रैल — 31 मार्च) टीम के प्रत्येक सदस्य के लिए अधिकतम 8 निःशुल्क थेरेपी सत्र और 8 निःशुल्क कोचिंग सत्र उपलब्ध हैं। स्प्रिंग हेल्थ बिना किसी सीमा के निम्नलिखित प्रदान करता है:

• केयर नेविगेटर अपॉइंटमेंट
• मोमेंट्स लाइब्रेरी ऑफ सेल्फ-गाइडेड वेलनेस एक्सरसाइज
• 24/7 संकट सहायता
• कार्य-जीवन सेवाएँ, जैसे कि वित्तीय, कानूनी और देखभाल करने वाले संसाधन

यदि आप सभी 8 कवर किए गए थेरेपी सत्रों का उपयोग करते हैं, तो आप टारगेट प्रायोजित ब्लू क्रॉस और ब्लू शील्ड या श्योरेस्ट मेडिकल प्लान के माध्यम से उसी प्रदाता के साथ देखभाल जारी रखने का विकल्प चुन सकते हैं। अतिरिक्त सत्र इननेटवर्क डिडक्टिबल, सह-बीमा या सह-भुगतान के अधीन होंगे। आपका केयर नेविगेटर आपको अपेक्षित लागतों को पहले से समझने में मदद कर सकता है। यदि आप टारगेट प्रायोजित मेडिकल प्लान में नामांकित नहीं हैं, तो आपके द्वारा सभी 8 प्रायोजित सत्रों का उपयोग करने के बाद, आपके विशिष्ट बीमा प्लान के नियम और दरें लागू होंगी।

स्प्रिंग हेल्थ के साथ आपकी देखभाल निजी और गोपनीय है। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और आपके नियोक्ता के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करते हैं, जब तक कि आपके द्वारा अनुरोध न किया जाए या कानून द्वारा आवश्यक न हो। हमारे द्वारा एकत्रित और/या साझा की जाने वाली जानकारी के प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति और HIPAA नोटिस देखें। स्प्रिंग हेल्थ आपकी व्यक्तिगत मूल्यांकन प्रतिक्रियाओं को साझा नहीं करता है या आप हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करते हैं या नहीं।

शुरू करें और अपना अकाउंट ऑनलाइन यहां बनाएं springhealth.com/target या स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप डाउनलोड करें (इससे मुफ्त में उपलब्ध) ऐप स्टोर या गूगल प्ले)। यदि आपको तकनीकी सहायता चाहिए, तो यहां जाएं springhealth.com/support या सहायता के लिए 1-866-764-8657 पर कॉल करें।

1 दबाएँ स्पेनिश में समर्थन के लिए

2 दबाएँ संकट सहायता के लिए (दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध)

3 दबाएँ सामान्य प्रश्नों/सहायता के लिए (सोमवार-शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे- 11:00 बजे ईटी उपलब्ध)

यह पता लगाना कि मानसिक स्वास्थ्य देखभाल के साथ कहां से शुरुआत करनी है, भारी पड़ सकता है। स्प्रिंग हेल्थ एक संक्षिप्त मूल्यांकन के साथ अनुमान को हटा देता है, जो मूल्यांकन करता है कि आप आज कहां हैं और आपकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के आधार पर देखभाल योजना बनाता है। आपको अपने परिणामों पर फ़ीडबैक मिलेगा, साथ ही अगले सुझाए गए चरणों के बारे में भी बताया जाएगा। शुरू करने में आपकी मदद करने के लिए, स्प्रिंग हेल्थ टीम के प्रत्येक सदस्य को केयर नेविगेटर तक असीमित वर्चुअल एक्सेस प्रदान करता है — एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक जो आपकी ज़रूरतों के लिए सबसे अच्छी देखभाल सुनिश्चित करने के लिए आपके व्यक्तिगत मार्गदर्शक के रूप में कार्य करेगा।

स्प्रिंग हेल्थ व्यक्तिगत विकास और लक्ष्य निर्धारण से लेकर दैनिक चुनौतियों तक, चिंता या अवसाद के लिए नैदानिक सहायता तक, मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला में आपकी सहायता कर सकता है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• तनाव और जलन
• रिलेशनशिप या पेरेंटिंग कोचिंग
• लंबे समय तक अवसाद, उदासी या चिड़चिड़ापन
• व्यक्तिगत या पेशेवर लक्ष्य निर्धारण
• अत्यधिक भय, चिंताएं, और चिंताएं
• क्रोध की प्रबल भावनाएँ
• स्लीप सपोर्ट
• दैनिक समस्याओं या गतिविधियों से निपटने में असमर्थता
• आत्मघाती विचार
• कई अस्पष्टीकृत शारीरिक बीमारियाँ
• मादक द्रव्यों का सेवन
• वजन बढ़ने की तीव्र आशंका
• लंबे समय तक नकारात्मक मनोदशा
• काम पर ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई

यह ठीक है! यदि आपको चिकित्सा की आवश्यकता नहीं है, तो आपके पास अपने स्वास्थ्य और कल्याण, पालन-पोषण, और व्यक्तिगत या व्यावसायिक विकास लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए कोचिंग सत्र उपलब्ध हैं। अगर आप बात नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा मोमेंट्स का उपयोग कर सकते हैं, जो स्व-निर्देशित अभ्यासों की एक डिजिटल लाइब्रेरी है, जिसे आपकी मानसिक सेहत को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपके स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट के माध्यम से मोमेंट्स एक्सरसाइज छोटे (3-5 मिनट) होते हैं और अंग्रेजी और स्पेनिश दोनों में उपलब्ध होते हैं। आप जो महसूस कर रहे हैं, उसके लिए ऑन-डिमांड सहायता प्राप्त करने के लिए मोमेंट्स का उपयोग करें, चाहे आपको तनाव को नियंत्रित करने, चिंता को शांत करने, बर्नआउट को दूर करने, नींद में सुधार करने, अधिक ध्यान रखने या अन्य चुनौतियों का सामना करने में मदद की ज़रूरत हो।

स्प्रिंग हेल्थ दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन संकट सहायता प्रदान करता है। अगर आपको लगता है कि आपको अभी किसी से बात करने की ज़रूरत है और आप अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते हैं, तो 1-866-764-8657 पर कॉल करें और 2 दबाएं। एक लाइसेंसधारी पेशेवर 60 सेकंड के भीतर आपकी कॉल का जवाब देगा। कॉल करने के लिए आपको अपने स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट को सक्रिय करने या लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है। जब भी आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता हो, जीवन के लिए खतरा हो या न हो, संकट सहायता उपलब्ध है। अगर आपको या आपके किसी परिचित को नुकसान होने का खतरा है, तो तुरंत 911 पर कॉल करें। सुसाइड एंड क्राइसिस लाइफ़लाइन तक पहुँचने के लिए, 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें।

स्प्रिंग हेल्थ के माध्यम से कई तरह की मूल्यवान सेवाएं और संसाधन उपलब्ध हैं। टीम के सदस्यों को इन तक आसानी से पहुँचा जा सकता है:

• वैयक्तिकृत देखभाल।केवल आपके लिए डिज़ाइन किया गया केयर प्लान प्राप्त करने के लिए एक छोटा ऑनलाइन मूल्यांकन करें। आपकी तात्कालिक ज़रूरतों और दीर्घकालिक लक्ष्यों के आधार पर, अनुशंसाओं में चिकित्सा, कोचिंग, स्व-निर्देशित व्यायाम या देखभाल विकल्पों का संयोजन शामिल हो सकता है।
• नि: शुल्क चिकित्सा।आपके लिए सुविधाजनक होने पर, वस्तुतः या व्यक्तिगत रूप से सहायता प्राप्त करें। अपॉइंटमेंट जल्द से जल्द दो दिनों में उपलब्ध हो जाते हैं, यहाँ तक कि रात और सप्ताहांत में भी। प्रत्येक सदस्य (6 वर्ष से अधिक आयु) को बिना किसी लागत के प्रति लाभ योजना वर्ष में 8 चिकित्सा सत्र मिलते हैं।
• उच्च गुणवत्ता,विविध प्रदाता। ऐसा अनुभवी थेरेपिस्ट चुनें जिसके साथ आप सहज महसूस करें। आपको अपनी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के आधार पर सुझाव प्राप्त होंगे, और आप विशेषता, लिंग, जातीयता या भाषा के आधार पर प्रदाताओं की खोज भी कर सकते हैं।
• अपने पूरे घर की देखभाल करें।परिवारों को मानसिक स्वास्थ्य सहायता की भी आवश्यकता होती है, और यही कारण है कि स्प्रिंग हेल्थ उन प्रदाताओं तक तेजी से पहुंच प्रदान करता है जो जोड़ों, परिवारों, बच्चों और किशोरों के साथ काम करने में विशेषज्ञ हैं। स्प्रिंग हेल्थ आपके घर में रहने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए मुफ्त में उपलब्ध है। कपल्स थेरेपी चाहने वालों के लिए, जो भी अपने अकाउंट पर सेशन बुक करेगा, वह अपने प्रायोजित सत्र का उपयोग करेगा। इसका मतलब यह है कि टीम का प्रत्येक सदस्य टीएम के लिए प्रायोजित 8 सत्रों और घर के सदस्यों के लिए प्रायोजित 8 सत्रों का उपयोग करके 16 कपल काउंसलिंग सत्रों तक पहुंच सकेगा।
• समर्पित मार्गदर्शन और सहायता।आपका केयर नेविगेटर - एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक - यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको अपनी ज़रूरतों के लिए सबसे अच्छी देखभाल मिले, आपके व्यक्तिगत मार्गदर्शक के रूप में कार्य करेगा। वे आपको आपकी सिफारिशों के बारे में बता सकते हैं, आपको सही चिकित्सक खोजने में मदद कर सकते हैं, और असीमित सहायता प्रदान कर सकते हैं। मुफ्त कोचिंग। अपने व्यक्तिगत या पेशेवर लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करने के लिए किसी कोच से जुड़ें। कोचिंग आपको व्यक्तिगत विकास, स्वास्थ्य और कल्याण, रिश्तों या पालन-पोषण में मदद कर सकती है। प्रत्येक सदस्य (आयु 18+) को बिना किसी लागत के प्रति लाभ योजना वर्ष में 8 कोचिंग सत्र मिलते हैं। नोट — 2024 के अंत में कोचिंग की आयु बढ़कर 13+ हो जाएगी।
• स्व-निर्देशित स्वास्थ्य अभ्यास।अपने मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए लघु, स्व-निर्देशित अभ्यासों की लाइब्रेरी, मोमेंट्स से ऑन-डिमांड सहायता प्राप्त करें। लम्हें आपको तनाव को नियंत्रित करने, चिंता को शांत करने, बर्नआउट को दूर करने, नींद में सुधार करने और अधिक सचेत रहने में मदद कर सकते हैं।
• दवा प्रबंधन।यदि आपकी देखभाल योजना दवा प्रबंधन की सिफारिश करती है, तो आप आसानी से बोर्ड-प्रमाणित डॉक्टर के साथ परामर्श का समय निर्धारित कर सकते हैं, जो आवश्यकतानुसार लिख सकता है। आपके कवर किए गए थेरेपी सत्रों में से अधिकतम 2 का उपयोग दवा प्रबंधन के लिए किया जा सकता है।
• कार्य-जीवन सेवाएं।काम के बाहर जीवन को प्रबंधित करने में मदद चाहिए? कानूनी या वित्तीय मामलों, बच्चों की देखभाल, बुजुर्गों की देखभाल, पालतू जानवरों की देखभाल, यात्रा, घरेलू सेवाओं आदि को नेविगेट करने के लिए विशेषज्ञ के मार्गदर्शन और संसाधनों तक पहुँचें। वर्क-लाइफ़ कोड दर्ज करें: टारगेट।

हम जानते हैं कि हर कोई अलग होता है, और इसीलिए हम आपकी देखभाल के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण अपनाते हैं। रजिस्टर करने के बाद, आपको एक छोटा मानसिक स्वास्थ्य मूल्यांकन पूरा करने के लिए कहा जाएगा, जो आपके जवाबों के आधार पर सटीक देखभाल की सिफारिशें करेगा। हमारे सभी प्रश्न आपको जानने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, ताकि हम साथ मिलकर काम कर सकें और आपको स्वस्थ रहने में मदद कर सकें। मूल्यांकन के बाद, आपको अपनी व्यक्तिगत देखभाल योजना प्राप्त होगी। आपकी तात्कालिक ज़रूरतों और दीर्घकालिक लक्ष्यों के आधार पर, आपकी योजना में थेरेपी, कोचिंग, स्व-निर्देशित व्यायाम या देखभाल के विकल्पों का संयोजन शामिल हो सकता है।

हम जानते हैं कि हर कोई अलग होता है, और इसीलिए हम आपकी देखभाल के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण अपनाते हैं। रजिस्टर करने के बाद, आपको एक छोटा मानसिक स्वास्थ्य मूल्यांकन पूरा करने के लिए कहा जाएगा, जो आपके जवाबों के आधार पर सटीक देखभाल की सिफारिशें करेगा। हमारे सभी प्रश्न आपको जानने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, ताकि हम साथ मिलकर काम कर सकें और आपको स्वस्थ रहने में मदद कर सकें। मूल्यांकन के बाद, आपको अपनी व्यक्तिगत देखभाल योजना प्राप्त होगी। आपकी तात्कालिक ज़रूरतों और दीर्घकालिक लक्ष्यों के आधार पर, आपकी योजना में थेरेपी, कोचिंग, स्व-निर्देशित व्यायाम या देखभाल के विकल्पों का संयोजन शामिल हो सकता है।

अपना स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• से शुरू करें springhealth.com/target
• “मेरा खाता बनाएँ” पर क्लिक करें और अपना पूरा नाम, जन्म तिथि और कार्य ईमेल दर्ज करें
• स्प्रिंग हेल्थ के इलेक्ट्रॉनिक संचार समझौते की समीक्षा करें और “अपने लाभ को सत्यापित करें” पर क्लिक करें
• सत्यापन ईमेल से “अपने लाभ को सक्रिय करें” पर क्लिक करें
• आपके वेब ब्राउज़र में एक नई विंडो खुलेगी जहाँ आप अपना ईमेल फिर से दर्ज करेंगे और खाता निर्माण पूरा करने के लिए “अपने लाभ को सक्रिय करें” पर क्लिक करेंगे
• मूल्यांकन करें और अपनी व्यक्तिगत देखभाल योजना की समीक्षा करें
• फिर आप किसी प्रदाता के साथ सीधे देखभाल शेड्यूल कर सकते हैं, या मार्गदर्शन या सहायता के लिए अपने केयर नेविगेटर से बात करने के लिए समय निर्धारित कर सकते हैं

अगर आपको साइन अप करने में कोई परेशानी हो रही है, तो यहां जाएं springhealth.com/support तकनीकी सहायता के लिए या 1-866-764-8657 (सोमवार-शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे- 11:00 बजे ईटी) पर कॉल करें।

यदि आप 17 वर्ष या उससे कम उम्र के अपने बच्चे या किशोर के लिए सहायता मांग रहे हैं, तो आप उनकी ओर से स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट बनाएंगे और उसका प्रबंधन करेंगे। इलेक्ट्रॉनिक सूचित सहमति पर हस्ताक्षर करने के बाद, आप फिर उनकी देखभाल का प्रबंधन कर सकते हैं और अपने केयर नेविगेटर से विशेष पारिवारिक सहायता, अनुशंसाएं और रेफरल प्राप्त कर सकते हैं।

अपने मौजूदा खाते में बच्चे को जोड़ने के लिए:

• पर अपने अकाउंट में लॉग इन करें springhealth.com/target
• “आपके लिए भी उपलब्ध” के अंतर्गत, “एक आश्रित को आमंत्रित करें” का चयन करें यदि आपने अपना अकाउंट सक्रिय नहीं किया है, तो आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें और बच्चे की देखभाल बुक करें:
• अपना अकाउंट बनाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें
• यह पूछे जाने पर कि “साइन अप कौन कर रहा है?” “मी + चिल्ड्रेन” चुनें
• आप पहले अपना अभिभावक खाता बनाएंगे, और फिर बच्चे का खाता (प्रत्येक खाते के लिए आपको खुद से अलग ईमेल की आवश्यकता होगी; हम उनके लिए एक नया ईमेल बनाने की सलाह देते हैं)
• बच्चे के ईमेल पते की पुष्टि करें, और उनकी ओर से इलेक्ट्रॉनिक सहमति फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करें

18 वर्ष से अधिक आयु के घरेलू सदस्य अपना स्वयं का स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट बनाएंगे और प्रबंधित करेंगे। आप उन्हें अपने खाते से ईमेल आमंत्रण भेज सकते हैं, या वे सीधे यहां रजिस्टर कर सकते हैं springhealth.com/target। उनका अकाउंट आपके अकाउंट से लिंक नहीं किया जाएगा, और आपके पास उनकी देखभाल का प्रबंधन करने की सुविधा नहीं होगी।

स्प्रिंग हेल्थ केयर टीम आपके मानसिक स्वास्थ्य लाभों के बारे में सवालों के जवाब दे सकती है, खाता सक्रिय करने में सहायता कर सकती है, और बहुत कुछ कर सकती है। केयर टीम तक पहुंच असीमित है और सोमवार-शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से रात 11:00 बजे ईटी पर उपलब्ध है। केयर टीम तक पहुंचने के लिए, यहां जाएं springhealth.com/support या 1-866-764-8657 पर कॉल करें और 3 दबाएं।

स्प्रिंग हेल्थ केयर नेविगेटर लाइसेंस प्राप्त मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर हैं जो आपकी यात्रा के प्रत्येक चरण के दौरान संपर्क के मुख्य बिंदु के रूप में काम करते हैं। टीम के सदस्य अपने केयर नेविगेटर से जितना चाहें उतना या कम से कम कनेक्ट कर सकते हैं। वे एक निजी मार्गदर्शक के रूप में काम करते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपनी विशिष्ट ज़रूरतों के लिए सर्वोत्तम संभव देखभाल से जुड़े हैं। आपका डेडिकेटेड केयर नेविगेटर आपके मूल्यांकन परिणामों पर चर्चा करने, आपकी देखभाल के विकल्पों के बारे में आपको बताने, अपॉइंटमेंट बुक करने और भावनात्मक सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध है। यदि आपके मन में थेरेपी या आपकी देखभाल योजना के किसी भाग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आपका केयर नेविगेटर आपको बताएगा कि आपको क्या उम्मीद करनी चाहिए। केयर नेविगेटर अपॉइंटमेंट आपके खाते के माध्यम से यहां शेड्यूल किए जा सकते हैं springhealth.com/target या स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप।

आपकी देखभाल यात्रा के दौरान, आपको एक संक्षिप्त ऑनलाइन मूल्यांकन या अपने केयर नेविगेटर के साथ एक त्वरित कॉल के रूप में मानसिक स्वास्थ्य जांच पूरी करने के लिए कहा जाएगा। प्रगति पर नज़र रखने और उपचार पर फ़ीडबैक देने के लिए इन आकलनों को पूरा करना महत्वपूर्ण है, ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि आपकी देखभाल योजना आपके लिए काम कर रही है।

थेरेपी अपॉइंटमेंट तब होते हैं जब आप विचारों, भावनाओं और व्यवहारों के बारे में गहन चर्चा करने के लिए लगभग 50 मिनट के लिए एक चिकित्सक से मिलते हैं, और अपनी भलाई को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए दीर्घकालिक रणनीतियों पर काम करते हैं।

आप अपने स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट को यहां एक्सेस करके अपॉइंटमेंट शेड्यूल और मैनेज कर सकते हैं springhealth.com/target या स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप के साथ।

थेरेपी अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए, होम डैशबोर्ड के टॉप मेनू बार में “शेड्यूल” पर क्लिक करें, फिर “थेरेपी विज़िट शेड्यूल करें” पर क्लिक करें। आपका केयर नेविगेटर आपके थेरेपी अपॉइंटमेंट को शेड्यूल करने में भी आपकी मदद कर सकता है।

स्प्रिंग हेल्थ प्रदाताओं को रद्दीकरण के लिए 24 घंटे के नोटिस की आवश्यकता होती है। यदि आप अपॉइंटमेंट लेना भूल जाते हैं या अपनी निर्धारित अपॉइंटमेंट के 24 घंटों (एक कैलेंडर दिन) के भीतर रद्द करते हैं, तो अपॉइंटमेंट के प्रकार के आधार पर आपसे देर से रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है या आपके कवर किए गए सत्रों में से एक को जब्त किया जा सकता है।

सभी स्प्रिंग हेल्थ प्रोवाइडर सामान्य मानसिक स्वास्थ्य प्रश्नों और चिंता, अवसाद, एडीएचडी और पीटीएसडी जैसी स्थितियों में आपकी सहायता कर सकते हैं। आपको प्रत्येक प्रदाता के अंतर्गत सूचीबद्ध टैग भी दिखाई देंगे, जिसमें उनके विशेष क्षेत्रों, जैसे कि तलाक, दुःख, LGBTQ+, पूर्व सैनिक, और बहुत कुछ शामिल हैं।

स्प्रिंग हेल्थ में ऑटिज्म स्पेक्ट्रम डिसऑर्डर और दीर्घकालिक, ओपन-एंडेड मनोचिकित्सा शामिल नहीं है। यदि आपको स्प्रिंग हेल्थ द्वारा कवर नहीं की गई स्थिति के लिए देखभाल की ज़रूरत है, तो अपने केयर नेविगेटर से बात करें, जो आपको उन संसाधनों या प्रदाताओं के पास भेज सकता है जो मदद कर सकते हैं।

हमारे प्रदाताओं में मास्टर्स और डॉक्टरेट स्तर के चिकित्सक (LCSW, LMFT, LPC, LPA, ANP, PhD, PsyD), मनोचिकित्सक, और अन्य चिकित्सक शामिल हैं, जिनमें इंटर्निस्ट और पारिवारिक चिकित्सक शामिल हैं। हमारे केयर नेविगेटर सभी मास्टर्स स्तर के चिकित्सक हैं। स्प्रिंग हेल्थ के नेटवर्क में हर प्रदाता को पेशेवर क्रेडेंशियल्स के साथ लाइसेंस प्राप्त है, वर्चुअल केयर प्रदान करता है, मानकीकृत मूल्यांकन प्रदान करता है, और साक्ष्य-आधारित उपचारों का अभ्यास करता है।

मनोचिकित्सक चिकित्सा चिकित्सक (यानी, चिकित्सक) होते हैं जो किसी स्थिति का इलाज करने के लिए दवाएं लिख सकते हैं। इसी तरह, आंतरिक चिकित्सा (यानी, इंटर्निस्ट) और पारिवारिक चिकित्सा चिकित्सकों को दवाओं के साथ हल्की से मध्यम स्थितियों का सामना करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

चिकित्सक अपने अभ्यास में दवाओं का उपयोग नहीं करते हैं। इसके बजाय, उन्हें कॉग्निटिव बिहेवियरल थेरेपी या इंटरपर्सनल थेरेपी जैसे टॉक-आधारित उपचारों के साथ स्थितियों का आकलन करने और उनका इलाज करने में अत्यधिक प्रशिक्षित किया जाता है।

हमारे चिकित्सकों को एक कठोर साक्षात्कार और क्रेडेंशियल प्रक्रिया के माध्यम से जांचा जाता है और उन्हें निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करना चाहिए:

• मनोचिकित्सा, आंतरिक चिकित्सा, या पारिवारिक चिकित्सा में पूर्ण रेजीडेंसी प्रशिक्षण
• बोर्ड-योग्य या बोर्ड-प्रमाणित
• उन राज्यों में अप्रतिबंधित लाइसेंस जहां वे अभ्यास करते हैं
• कोई सक्रिय कदाचार का दावा या अनुशासनात्मक कार्रवाई नहीं

मानसिक स्वास्थ्य की यात्रा में सफलता के सबसे बड़े कारकों में से एक है अपने चिकित्सक के साथ सहज महसूस करना। स्प्रिंग हेल्थ के पास मानसिक स्वास्थ्य उद्योग में सबसे विविध प्रदाता नेटवर्क है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप अनुभवी चिकित्सक ढूंढ सकें जिनसे आप संबंधित हो सकें।

• 45% स्प्रिंग हेल्थ प्रोवाइडर्स BIPOC के रूप में पहचान करते हैं
• 9% एशियाई के रूप में पहचाने जाते हैं
• 29% काले के रूप में पहचाने जाते हैं
• 15% को लैटिनक्स के रूप में पहचाना जाता है
• 10% बहु-नस्लीय के रूप में पहचाने जाते हैं
• 2% मूल अमेरिकी के रूप में पहचाने जाते हैं
• 16 नस्लीय समूहों का प्रतिनिधित्व किया
• 48 भाषाएं बोली जाती हैं
• 34% LGBTQ+ मुद्दों के विशेषज्ञ हैं
• 27% नस्लीय पहचान के विशेषज्ञ हैं
• 21% बच्चों के विशेषज्ञ हैं
• 26% लिंग पहचान के विशेषज्ञ हैं
• 69% ट्रॉमा के विशेषज्ञ हैं
• 38% मादक द्रव्यों के सेवन के विशेषज्ञ हैं
• 28% सैन्य/दिग्गजों के विशेषज्ञ हैं

हम आपकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं के आधार पर सुझाव देंगे। आप विशेषता, लिंग, जातीयता, भाषा और अन्य फ़िल्टर के आधार पर भी किसी से बात करने के लिए खोज सकते हैं, जैसे कि वे किन स्थितियों का इलाज करते हैं या वे व्यक्तिगत रूप से या वर्चुअल देखभाल की पेशकश करते हैं या नहीं।

प्रदाता अपनी जीवनी में उनकी पृष्ठभूमि का वर्णन करेंगे। अगर आपको सहायता की ज़रूरत है, तो आपका केयर नेविगेटर आपकी ज़रूरतों को पूरा करने वाले प्रदाता से मेल खाने में आपकी मदद कर सकता है।

आपको प्रदाताओं को स्विच करने की आवश्यकता नहीं है; हालांकि, इस लाभ के हिस्से के रूप में उन्हें स्प्रिंग हेल्थ नेटवर्क में शामिल नहीं किया जा सकता है। पुष्टि करने के लिए, आप उनसे सीधे बात कर सकते हैं या अपने केयर नेविगेटर से उन्हें नाम से देखने के लिए कह सकते हैं।

यदि आपका वर्तमान प्रदाता स्प्रिंग हेल्थ नेटवर्क का हिस्सा नहीं है, तो वे यहां जा सकते हैं springhealth.com/providers और शामिल होने के लिए “आज ही आवेदन करें” पर क्लिक करें। आवेदन करते समय, प्रदाता को “अन्य” का चयन करना चाहिए और “रोगी रेफरल” टाइप करना चाहिए जब उनसे पूछा जाए कि उन्होंने स्प्रिंग हेल्थ के बारे में कैसे सुना। अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

भले ही आप स्प्रिंग हेल्थ नेटवर्क के बाहर किसी प्रदाता के साथ काम कर रहे हों, लेकिन अपने वर्तमान उपचार को बेहतर ढंग से सूचित करने के लिए अतिरिक्त मार्गदर्शन के रूप में लाभ का उपयोग करने के लिए आपका स्वागत है।

यदि आप अनिश्चित हैं कि कहां से शुरू करें, तो अपने केयर नेविगेटर से संपर्क करें। एक लाइसेंस प्राप्त मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में, वे सवालों के जवाब दे सकते हैं और आपके बच्चे के लिए आगे बढ़ने का सबसे अच्छा रास्ता खोजने में आपकी मदद कर सकते हैं।

अपने लाभों के हिस्से के रूप में, आप स्प्रिंग हेल्थ कोच के साथ काम कर सकते हैं, जो आपके स्वास्थ्य, करियर, पालन-पोषण कौशल आदि से संबंधित व्यक्तिगत लक्ष्यों को निर्धारित करने और हासिल करने में आपकी मदद कर सकता है। स्प्रिंग हेल्थ कोच इंटरनेशनल कोचिंग फेडरेशन (ICF) हैं, जिन्हें कम से कम 100 घंटे के पोस्ट-ट्रेनिंग कोचिंग अनुभव के साथ मान्यता प्राप्त है।

प्रति लाभ योजना वर्ष में अधिकतम 8 कोचिंग सत्र आपके लिए बिना किसी लागत के उपलब्ध हैं। कोचिंग सत्र आपके कवर किए गए थेरेपी सत्रों से अलग होते हैं, और इन्हें इनके खिलाफ नहीं गिना जाता है। आप springhealth.com/target पर या स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट को एक्सेस करके सत्रों को शेड्यूल और प्रबंधित कर सकते हैं।

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कोचिंग थेरेपी नहीं है और थेरेपी का विकल्प नहीं है। चिकित्सक स्थितियों का निदान और उपचार करते हैं और स्वस्थ कार्यप्रणाली को बढ़ावा देते हैं। व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करने और उन्हें हासिल करने, नए कौशल बनाने और स्वस्थ आदतें विकसित करने में आपकी मदद करने के लिए एक कोच आपके साथ साझेदारी करता है। किसी करीबी दोस्त या परिवार के किसी सदस्य के विपरीत, कोच एक ताज़ा, निष्पक्ष और विज्ञान-समर्थित दृष्टिकोण लाते हैं, जिससे आपको रीसेट करने, अनस्टक होने और अपनी मनचाही ज़िंदगी बनाने में मदद मिलती है।

एक कोच व्यक्तिगत विकास (जीवन परिवर्तन, पहचान, संबंध, संचार कौशल, आत्म-विकास, कार्य-जीवन संतुलन, समय प्रबंधन), पालन-पोषण (गुणवत्ता का समय, पहचान समर्थन, पालन-पोषण की सर्वोत्तम प्रथाएं, विकासात्मक गतिविधियां, व्यवहार संबंधी चिंताएं, पारिवारिक योगदान), और स्वास्थ्य और कल्याण (पोषण, शारीरिक गतिविधि, तनाव प्रबंधन और लचीलापन, नींद, ध्यान, आत्म-देखभाल) में मदद कर सकता है। यदि कोचिंग आपकी देखभाल योजना का हिस्सा है, तो आप कोच के साथ अपॉइंटमेंट खोजने और शेड्यूल करने के लिए अपने केयर नेविगेटर के साथ काम कर सकते हैं।

आपकी आवश्यकताओं के अनुसार, स्प्रिंग हेल्थ दवा परामर्श के लिए बोर्ड-प्रमाणित चिकित्सक या मनोचिकित्सक से जुड़ने की सलाह दे सकता है। टीम के सदस्य स्प्रिंग हेल्थ प्लेटफ़ॉर्म पर दवा प्रबंधन सत्र भी शेड्यूल कर सकते हैं। यदि दवा प्रबंधन आपकी देखभाल योजना का हिस्सा है, तो आप यहां अपने खाते के माध्यम से अपॉइंटमेंट ढूंढ सकते हैं और बुक कर सकते हैं springhealth.com/target या स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप के साथ। आपका केयर नेविगेटर आपको अपॉइंटमेंट लेने में भी मदद कर सकता है। आपके कवर किए गए थेरेपी सत्रों में से अधिकतम 2 का उपयोग दवा प्रबंधन के लिए किया जा सकता है।

दवा प्रबंधन की नियुक्तियाँ सीधी और सरल होती हैं। आपकी पहली मुलाकात के दौरान, आपका डॉक्टर आपके उपचार के इतिहास और वर्तमान लक्षणों के बारे में प्रश्न पूछेगा, और फिर उपचार के विकल्पों और सिफारिशों पर चर्चा करेगा। यदि आपका डॉक्टर निर्धारित करता है कि आपको नुस्खे की आवश्यकता है, तो वे आपको यह समझने में मदद करेंगे कि दवा कैसे काम करती है और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी दवा काम कर रही है और कोई भी आवश्यक समायोजन करने के लिए आपका अगला सत्र छोटा फॉलो-अप होगा।

स्प्रिंग हेल्थ चिकित्सक आवश्यकतानुसार आपकी देखभाल के लिए कई अलग-अलग प्रकार की दवाएं लिख सकते हैं।

स्प्रिंग हेल्थ चिकित्सक उन दवाओं को नहीं लिखते हैं जिन्हें नियंत्रित पदार्थ माना जाता है। नियंत्रित पदार्थों के रूप में वर्गीकृत दवाओं का उपयोग कभी-कभी चिंता और एडीएचडी के निदान के साथ किया जाता है। इन ज़रूरतों के लिए, स्प्रिंग हेल्थ चिकित्सक डॉक्टर के पर्चे की सिफारिश करने में सक्षम हो सकते हैं, जिसके बारे में आप अपनी प्राथमिक देखभाल या किसी अन्य डॉक्टर से चर्चा कर सकते हैं।

स्प्रिंग हेल्थ टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ काम करेगा ताकि निरंतर देखभाल के लिए आपकी पसंद के प्रदाता को रेफरल सहायता प्रदान की जा सके। टीम के किसी सदस्य का इलाज चाहे जो भी हो, स्प्रिंग हेल्थ आपको उस देखभाल के लिए रेफर करेगा जिसकी आपको ज़रूरत है।

स्प्रिंग हेल्थ आपको दैनिक जीवन का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए विशेषज्ञों और संसाधनों से जोड़ सकता है। कानूनी या वित्तीय मामलों को नेविगेट करने, अपने परिवार के किसी भी सदस्य की देखभाल करने, घरेलू सेवा प्रदाताओं को खोजने, स्वास्थ्य और कल्याण के बारे में जानने और बहुत कुछ करने में आपकी मदद करने के लिए कार्य-जीवन सेवाएं उपलब्ध हैं। आप स्थानीय संसाधनों और रेफ़रल की क्यूरेटेड सूची के लिए एक समर्पित सलाहकार से जुड़ सकते हैं, या विभिन्न प्रकार की सहायता के बारे में अधिक जानने के लिए डिजिटल सामग्री लाइब्रेरी ब्राउज़ कर सकते हैं।

• परिवार की देखभाल।माता-पिता और देखभाल करने वाले प्रसवपूर्व देखभाल, बाल देखभाल, बैक-अप देखभाल, खेल समूह, स्कूल, स्वयंसेवी अवसर, या विशेष जरूरतों वाले बच्चों के लिए सहायता खोजने के लिए कार्य-जीवन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। पालन-पोषण, गोद लेने, बाल विकास और बच्चों के स्वास्थ्य के बारे में जानने में आपकी मदद करने के लिए जानकारी भी उपलब्ध है।
• एल्डर केयर।स्प्रिंग हेल्थ में वरिष्ठों, देखभाल करने वालों, विकलांग वयस्कों या भविष्य की योजना बनाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए कई संसाधन हैं। विशेषज्ञ आपको वृद्ध/राहत देखभाल सेवाओं, सहायता समूहों, एक निश्चित बीमारी से पीड़ित व्यक्तियों की मदद करने वाले संगठनों और आपकी उम्र के अनुसार मानसिक और शारीरिक रूप से स्वस्थ रहने के सुझावों से जोड़ सकते हैं। देखभालकर्ता देखभाल करने वाले सहायता समूहों, लंबी दूरी की देखभाल के लिए जेरियाट्रिक केयर मैनेजर और बीमारी के लक्षण/प्रगति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
• दैनिक जीवन।ऐसे कई तरीके हैं जिनसे कार्य-जीवन सेवाएं आपको दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों को प्रबंधित करने में मदद कर सकती हैं, जिसमें अपार्टमेंट खोजने में सहायता, घर की सफाई करने वाले, उपभोक्ता तुलना, आपातकालीन सेवाएं, मनोरंजन सेवाएं, इवेंट प्लानिंग, स्वयंसेवी अवसर, चलती/स्थानांतरण सेवाएं, फिटनेस सेंटर, वेलनेस प्रोग्राम, घर की मरम्मत सेवाएं, और यात्रा/परिवहन सेवाएं शामिल हैं। यदि आपको अपने पालतू जानवरों की देखभाल करने में मदद की ज़रूरत है, तो आप पशु चिकित्सकों, आज्ञाकारिता प्रशिक्षण और सिटर्स/केनेल के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
• कानूनी सहायता।तलाक, हिरासत, आपराधिक आरोपों, व्यक्तिगत चोट/कदाचार, देनदार/लेनदार, संपत्ति की योजना, रियल एस्टेट, गोद लेने, प्रोबेट, मकान मालिक/किरायेदार, या दिवालियापन से जुड़े मामलों के लिए कानूनी परामर्श उपलब्ध हैं। अक्सर, एक वकील के साथ मुफ्त फोन परामर्श के माध्यम से चिंताओं का समाधान किया जा सकता है, लेकिन जिन लोगों को व्यक्तिगत रूप से कानूनी परामर्श की आवश्यकता होती है, वे स्थानीय वकील से जुड़ने का विकल्प चुन सकते हैं।
• वित्तीय सहायता।दिवालियापन, फौजदारी की रोकथाम, पहली बार घर खरीदने, प्रमुख लाइफ-इवेंट प्लानिंग, कॉलेज-फंड प्लानिंग, रिटायरमेंट प्लानिंग, क्रेडिट कार्ड लोन, पहचान की चोरी की रोकथाम और बजट बनाने में आपकी मदद करने के लिए योग्य वित्तीय सलाहकार और परामर्शदाता उपलब्ध हैं।

विजिट करें springhealth.com/target और “वर्क-लाइफ रिसोर्सेज” कहने वाले बैनर पर नीचे स्क्रॉल करें। कोड दर्ज करें लक्ष्य समर्थन का अनुरोध करने के लिए डिजिटल सामग्री लाइब्रेरी और संपर्क जानकारी तक पहुँचने के लिए।

यदि आपने Carelon द्वारा प्रदान किए गए पिछले टीम सदस्य जीवन संसाधन कार्यक्रम के तहत अपने सत्र शुरू किए हैं, तो आप 3/31/24 तक उस प्रदाता के साथ (बिना किसी लागत के) जारी रख सकते हैं। फिर, 4/1/2024 से यदि आप देखभाल शुरू करना चाहते हैं, तो आप स्प्रिंग हेल्थ से संपर्क कर सकते हैं। आपको एक नए प्रदाता के पास स्विच करना पड़ सकता है जो स्प्रिंग हेल्थ के नेटवर्क का हिस्सा है।

यदि आप अपने वर्तमान प्रदाता को स्प्रिंग नेटवर्क में आमंत्रित करना चाहते हैं - तो उनसे 1-866-764-8657 पर या वेब के माध्यम से स्प्रिंग हेल्थ से संपर्क करें springhealth.com/target। यदि प्रदाता हमारे नेटवर्क में नहीं है, तो हम प्रदाताओं को अपने नेटवर्क में शामिल होने के लिए आमंत्रित करने के लिए तभी तैयार हैं, जब वे नेटवर्क के लिए हमारे मानदंडों को पूरा करते हैं। स्प्रिंग के नेटवर्क में शामिल होने के लिए सभी प्रदाताओं को 7-चरणीय पुनरीक्षण प्रक्रिया से गुजरना होगा, जिसमें एक साक्षात्कार भी शामिल है।

4/1/2024 को, पर जाकर अपना स्प्रिंग हेल्थ अकाउंट बनाएं springhealth.com/target या मुफ्त स्प्रिंग हेल्थ मोबाइल ऐप डाउनलोड करके या स्प्रिंग हेल्थ को 1-866-764-8657 पर कॉल करें।