Geben Sie einfach oben den Zugangscode Ihres Unternehmens ein (Ihre Personal- oder Leistungsabteilung sollte Ihnen diesen Code in den ersten Mitteilungen, die Sie über Ihre Spring Health-Leistungen erhalten haben, bereitgestellt haben). Anschließend erhalten Sie eine Telefonnummer, unter der Sie anrufen können. Dort werden Sie mit einem Berater verbunden, der gemeinsam mit Ihnen den besten Therapeuten für Ihre Situation finden wird.
Sobald Sie die angegebene Nummer gewählt haben, wird Ihnen ein Berater einige kurze Fragen zu Ihrem Wohlbefinden stellen und nachfragen, ob Sie bestimmte Präferenzen in Bezug auf einen Therapeuten haben. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie dann eine Antwort vom Berater mit den Kontaktinformationen für einen Therapeuten, bei dem Sie mit der Terminbuchung beginnen können.
Der Therapeut wird Ihre Sprache sprechen – Sie sollten dem Berater bei Ihrem ersten Anruf deutlich machen, ob Sie bestimmte sprachliche Anforderungen haben.
Während die oberste Priorität darin liegt, einen Therapeuten zu finden, der Ihre Sprache spricht, versuchen wir auch sicherzustellen, dass der Therapeut sich in Ihrer Region befindet, um eine bessere Abstimmung Ihrer Zeitpläne sowie eine gewisse kulturelle Kompetenz zu gewährleisten. Die meisten Sitzungen werden aus der Ferne per Video-Chat durchgeführt, aber wenn Sie eine persönliche Therapiesitzung wünschen, teilen Sie dies Ihrem Berater bitte während des Erstgesprächs mit.
Workplace Options (WPO) ist einer der gängigsten Anbieter für die Arbeitnehmergesundheit. Das Unternehmen bietet Arbeitgebern ein ausgedehntes, globales Netzwerk von Therapeuten sowie ergänzende EAP-Dienstleistungen zur besseren Unterstützung ihrer Teams. Spring Health arbeitet mit WPO zusammen, um globale Therapie- und ergänzende EAP-Dienstleistungen für die Arbeitgeber anzubieten, die wir unterstützen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich an Ihr HR-, Personal- oder Leistungsteam wenden oder uns unter https://www.springhealth.com/support erreichen.
Nutzen Sie die Spring Health-App, um sich für Ihre Leistungen anzumelden, Termine zu vereinbaren und auf Moments zuzugreifen, unsere Bibliothek mit digitalen On-Demand-Übungen.