Voer gewoon de bovenstaande toegangscode van uw bedrijf in (als het goed is hebt u deze ontvangen van uw HR-team, personeelszaken of de afdeling voorzieningen ontvangen in de eerste berichten over uw Spring Health-voorziening). U ontvangt vervolgens een telefoonnummer dat u kunt bellen om in contact te komen met een counselor. Deze zal u helpen om de beste behandelaar voor uw behoeften te vinden.
Nadat u het opgegeven nummer hebt gebeld, stelt een counselor u een paar korte vragen over hoe het met u gaat en of u specifieke voorkeuren hebt met betrekking tot een behandelaar. De counselor komt binnen 2 werkdagen bij u terug met de contactgegevens voor een behandelaar, zodat u een afspraak kunt maken.
De behandelaar spreekt uw eigen taal. Mocht u eisen met betrekking tot een specifieke taal hebben, dan dient u deze tijdens uw eerste gesprek met de counselor aan te geven.
We vinden het vooral belangrijk om een behandelaar te vinden die uw taal spreekt, maar proberen ook te zorgen dat de behandelaar zich in uw regio bevindt. Dat is gemakkelijker voor het maken van afspraken en om te zorgen dat hij/zij uw culturele achtergrond begrijpt. De meeste sessies vinden plaats via een videochat, maar als u liever een fysieke afspraak met uw behandelaar maakt, kunt u dit bij uw counselor aangeven tijdens het intakegesprek.
Workplace Options (WPO) is een van de grootste welzijnsoplossingen voor medewerkers. Deze biedt werkgevers toegang tot een uitgebreid wereldwijd netwerk met behandelaars en aanvullende EAP-diensten waarmee zij hun teams beter kunnen ondersteunen. Spring Health heeft de handen met WPO ineengeslagen om wereldwijde behandelingen en aanvullende EAP-diensten aan te bieden aan de werkgevers die wij ondersteunen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met uw HR-team, personeelszaken of de afdeling voorzieningen. U kunt ons ook een bericht sturen via https://www.springhealth.com/support.