FAQ #Target

Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo funciona Spring Health o cómo podemos ayudarle a sentirse lo mejor posible?

Información General

¿En qué me puede ayudar Spring Health?
¿Por qué debería usar Spring Health?
¿Cuánto cuesta Spring Health?
¿Qué sucede si uso todas mis sesiones de terapia cubiertas?
¿Mi participación es confidencial?
¿Cómo puedo comunicarme con Spring Health?
¿Por qué debería usar Spring Health?
¿Cuándo debo usar Spring Health?
¿Qué pasa si no necesito terapia, o si aún no estoy listo para hablar con alguien?
¿Qué pasa si necesito ayuda de inmediato?
¿Cómo puede ayudar Spring Health?
¿Cómo personaliza Spring Health mi atención?
¿Cómo personaliza Spring Health mi atención?

Información de registro

¿Cómo puedo comenzar con Spring Health?
¿Cómo pueden los miembros de mi hogar comenzar a usar Spring Health?

Información del proveedor

¿Qué es el Equipo de Atención y cómo pueden ayudar?
¿Qué es un navegador de atención y cómo puede ayudar?
¿Cuál es la diferencia entre un check-in y una cita de terapia?
¿Cómo puedo programar citas de terapia?
¿Qué sucede si me pierdo una cita?
¿Qué condiciones cubre Spring Health?
¿Qué tipos de proveedores están disponibles con Spring Health?
¿Cuál es la diferencia entre un psiquiatra, médico y terapeuta?
¿Cuál es su proceso de búsqueda e incorporación de sus médicos?
¿Qué tan diversa es la red de proveedores de Spring Health?
¿Cómo puedo solicitar un proveedor con una especialidad o antecedentes en particular?
Ya tengo un proveedor con el que estoy contento. ¿Tengo que cambiar?
¿Cómo sé si mi hijo necesita apoyo de salud mental?
¿Qué es una sesión de coaching?
¿En qué se diferencia el coaching de la terapia?
¿En qué me puede ayudar un coach?
¿Qué es una cita de manejo de medicamentos?
¿Qué sucede durante una cita de manejo de medicamentos?
¿Qué medicamentos se pueden recetar?
¿Qué sucede después de que se usan mis sesiones de manejo de medicamentos?
¿En qué pueden ayudar los servicios de la vida laboral y personal?
¿Cómo puedo acceder a los servicios de la vida laboral?
Transición de la atención
¿Qué es Spring Health?

Los recursos de vida de los miembros del equipo proporcionados por Spring Health son un beneficio gratuito que ofrece fácil acceso a un apoyo conveniente y personalizado para la salud mental. Spring Health le ofrece apoyo para alcanzar sus metas y superar cualquiera de los desafíos de la vida.

¿Quién puede acceder a Spring Health?

Spring Health está disponible para todos los miembros del equipo de U.S., Global Owned Brands y sus familiares.

¿Cuánto cuesta Spring Health?

Target ofrece Recursos de Vida para Miembros del Equipo, proporcionados por Spring Health, sin costo para usted. Hasta 8 sesiones de terapia gratis cada año y 6 sesiones gratuitas de coaching de vida cada número cada año (del 1 de abril al 31 de marzo) están disponibles para cada miembro del equipo y sus familiares.

Spring Health proporciona lo siguiente sin límite:

  • Soporte de crisis 24/7
  • Citas de Care Navigator
  • Servicios de la vida laboral, como recursos financieros, legales y de cuidados
  • Momentos Biblioteca de ejercicios autoguiados de bienestar

¿Qué sucede si uso todas mis sesiones de terapia cubiertas?

Si usa las 8 sesiones de terapia cubiertas, puede optar por continuar la atención con el mismo proveedor a su propio costo. Las sesiones adicionales pueden ser facturadas directamente a usted. Los costos pueden variar según su ubicación. Su navegador de atención dedicado puede ayudarle a comprender los costos esperados por adelantado.

¿Pueden los miembros del equipo o familiares compartir alguna terapia o sesiones de coaching no utilizadas?

No, cada miembro del equipo y miembro de la familia tiene acceso a su propio conjunto de sesiones, pero las sesiones no se pueden compartir entre individuos.

¿Mi participación es confidencial?

Su atención con Spring Health es privada y confidencial. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger su privacidad y no compartimos datos individuales con su empleador, a menos que lo solicite usted o lo exija la ley. Para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos y/o compartimos, consulte nuestra política de privacidad (disponible en springhealth.com/target). Spring Health no comparte sus respuestas de evaluación individuales ni si utiliza alguno de nuestros servicios con su empleador. Solo usamos sus respuestas de evaluación para crear un plan de atención personalizado que le ayude a mejorar, más rápido.

¿Cómo puedo comunicarme con Spring Health?

Comience y cree su cuenta en línea en springhealth.com/target o descargue el Aplicación móvil Spring Health (disponible de forma gratuita en Tienda de aplicaciones  o Google Play).

Si necesita soporte técnico, visite springhealth.com/support o llame a su número de país local proporcionado en el apéndice infra para asistencia.

  • Presione 2 para recibir asistencia en caso de crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
  • Presione 3 para preguntas generales/soporte (disponible de lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora local)

Línea telefónica en el país

Guatemala 1 585 552 2502
India 000 8000 503984
Indonesia 001 803 0081 1298
México 800 461 0547
Corea del Sur 00 308 321 0799

¿Cómo puedo comunicarme con Spring Health si viajo a otro país?

Los miembros del equipo y sus familiares deben comunicarse con la ubicación de su país de origen para acceder a sus beneficios de Spring Health mientras viajan.

¿Por qué debería usar Spring Health?

Avertar por dónde empezar con la atención médica mental puede ser abrumador. Spring Health elimina las conjeturas con una breve evaluación que evalúa dónde se encuentra hoy y crea un plan de atención basado en sus necesidades y preferencias. Recibirás comentarios sobre tus resultados, junto con los siguientes pasos recomendados. Para ayudarlo a comenzar, Spring Health conecta a cada miembro del equipo con acceso virtual ilimitado a un navegador de atención dedicado, un médico con licencia que actuará como su guía personal para asegurarse de que reciba la mejor atención para sus necesidades.

¿Cuándo debo usar Spring Health?

Spring Health puede ayudarlo con una amplia gama de necesidades de salud mental, desde el crecimiento personal y el establecimiento de metas, hasta los desafíos diarios, hasta el apoyo clínico para la ansiedad o la depresión. Los ejemplos incluyen:

  • Estrés y burnout
  • Coaching de relaciones o crianza
  • Depresión prolongada, tristeza o irritabilidad
  • Establecimiento de metas personales o profesionales
  • Miedos, preocupaciones y ansiedades excesivos
  • Fuertes sentimientos de ira
  • Soporte para dormir
  • Incapacidad para hacer frente a los problemas o actividades diarias
  • Pensamientos suicidas
  • Numerosas dolencias físicas inexplicables
  • Abuso de sustancias
  • Miedo intenso al aumento de peso
  • Estado de ánimo negativo prolongado
  • Dificultades para concentrarse en el trabajo

¿Qué pasa si no necesito terapia, o si aún no estoy listo para hablar con alguien?

¡Eso está bien! Si no necesita terapia, tiene acceso a sesiones de coaching de vida para apoyar sus objetivos de salud y bienestar, crianza de los hijos y desarrollo personal o profesional. Si no quieres hablar, siempre puedes acceder a Moments, una biblioteca digital de ejercicios autoguiados diseñados para mejorar tu bienestar mental. Los ejercicios Moments son cortos (35 minutos) y están disponibles tanto en inglés como en español a través de tu cuenta Spring Health. Use Moments para obtener soporte bajo demanda para lo que sea que se sienta, ya sea que necesite ayuda para controlar el estrés, calmar la ansiedad, vencer el agotamiento, mejorar el sueño, ser más consciente o enfrentar otros desafíos.

¿Cómo puede ayudar Spring Health?

Una variedad de valiosos servicios y recursos están disponibles a través de Spring Health. Los miembros del equipo y sus familiares tienen fácil acceso a:

  • Atención personalizada. Haga una breve evaluación en línea para obtener un plan de atención diseñado solo para usted. Según sus necesidades inmediatas y objetivos a largo plazo, las recomendaciones pueden incluir terapia, coaching de vida, ejercicios autoguiados o una combinación de opciones de atención.
  • Terapia gratuita. Obtenga soporte cuando sea conveniente para usted, ya sea de forma virtual o en persona. Las citas están disponibles en tan pronto como dos días, incluso las noches y los fines de semana. Cada miembro (de 8 años o más) recibe 8 sesiones de terapia cada año (del 1 de abril al 31 de marzo) sin costo alguno. Las sesiones suelen durar 45 minutos, pero pueden variar según la situación.
  • Proveedores diversos y de alta calidad. Elija un terapeuta experimentado con el que se sienta cómodo. Recibirás recomendaciones basadas en tus necesidades y preferencias, y también podrás buscar proveedores por especialidad, género, etnia o idioma.
  • Cuida a toda tu familia. Las familias también necesitan apoyo de salud mental, y es por eso que Spring Health ofrece acceso rápido a proveedores que se especializan en trabajar con parejas, familias, niños y adolescentes. Para aquellos que buscan terapia de pareja, quien haga la sesión por su cuenta utilizaría su sesión patrocinada. Esto significa que cada miembro del equipo podría acceder hasta 16 sesiones de consejería para parejas, utilizando 8 de las sesiones patrocinadas para los Miembros del Equipo y 8 sesiones patrocinadas para el miembro de la familia.
  • Orientación y soporte dedicados. Su navegador de atención dedicado, un médico con licencia, actuará como su guía personal para asegurarse de que reciba la mejor atención para sus necesidades. Ellos pueden guiarlo a través de sus recomendaciones, ayudarlo a encontrar el terapeuta adecuado y brindarle apoyo ilimitado.
  • FCoaching de vida gratuito. Conéctate con un coach para ayudarte a alcanzar tus metas personales o profesionales. El coaching puede apoyarte en el desarrollo personal, salud y bienestar, relaciones, o crianza de los hijos. Cada miembro (mayores de 18 años) recibe 6 sesiones de coaching por número cada año (del 1 de abril al 31 de marzo) sin costo alguno.
  • Ejercicios autoguiados de bienestar. Obtén apoyo bajo demanda de Moments, una biblioteca de ejercicios cortos autoguiados diseñados para mejorar tu bienestar mental. Los momentos pueden ayudarte a manejar el estrés, calmar la ansiedad, vencer el agotamiento, mejorar el sueño y ser más consciente.
  • Servicios de vida laboral. ¿Necesita ayuda para administrar la vida fuera del trabajo? Acceda a la orientación y recursos de expertos para navegar por asuntos legales o financieros, cuidado infantil, cuidado de ancianos, cuidado de mascotas, viajes, servicios familiares y más.

¿Qué pasa si necesito ayuda de inmediato?

Spring Health ofrece apoyo en crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si siente que necesita hablar con alguien ahora y no puede esperar para reservar una cita, llame al número de su país local que se proporciona en el apéndice a continuación y presione 2. Un profesional con licencia responderá a su llamada dentro de 60 segundos. No necesita activar o iniciar sesión en su cuenta de Spring Health para llamar. El soporte para situaciones de crisis está disponible siempre que necesite asistencia inmediata, ponga en peligro su vida o no.

Línea telefónica en el país

Guatemala 1 585 552 2502
India 000 8000 503984
Indonesia 001 803 0081 1298
México 800 461 0547
Corea del Sur 00 308 321 0799

Si usted o alguien que conoce está en riesgo de sufrir daños, llame a su número local de servicios de emergencia de inmediato.

¿Cómo personaliza Spring Health mi atención?

Sabemos que cada persona es diferente, y es por eso que tomamos un enfoque personalizado para su atención. Después de registrarse, se le pedirá que complete una breve evaluación de salud mental que hará recomendaciones precisas de atención basadas en sus respuestas. Todas nuestras preguntas están diseñadas para conocerte, para que podamos trabajar juntos y ayudarte a mantenerte saludable.

Después de la evaluación, recibirá su plan de atención personalizado. Según sus necesidades inmediatas y metas a largo plazo, su plan podría incluir terapia, coaching de vida, ejercicios autoguiados o una combinación de opciones de atención.

¿Cómo puedo comenzar con Spring Health?

Siga estos pasos para crear su cuenta de Spring Health:

  • Empezar en springhealth.com/target
  • Haga clic en “Crear mi cuenta”, y escriba su nombre completo, fecha de nacimiento y correo electrónico del trabajo.
  • Evisar el acuerdo de comunicación electrónica de Spring Health y haga clic en “Verificar su beneficio”
  • Haga clic en “Activar su beneficio” en el correo electrónico de verificación.
  • Se abrirá una nueva ventana en su navegador web donde volverá a ingresar su correo electrónico y haga clic en “Activar su beneficio” para completar la creación de la cuenta.
  • Toma la evaluación y revisa tu plan de atención personalizada.
  • Luego, puede programar la atención directamente con un proveedor o programar un tiempo para hablar con su navegador de atención para obtener orientación o apoyo.

Si tiene algún problema para registrarse, puede comunicarse con el equipo de atención médica de primavera enviando un correo electrónico Correo electrónico: careteam@springhealth.com o llamando al número de su país local proporcionado en el apéndice a continuación de lunes a viernes, 900am-500pm Hora local).

Línea telefónica en el país

Guatemala 1 585 552 2502
India 000 8000 503984
Indonesia 001 803 0081 1298
México 800 461 0547
Corea del Sur 00 308 321 0799

¿Cómo pueden los miembros de mi familia comenzar con Spring Health?

Para comenzar y reservar la atención de un miembro de la familia:

  • Un navegador dedicado al cuidado de la salud de primavera puede ayudar a coordinar la atención de los miembros de la familia menores de 18 años.
  • Los miembros de la familia mayores de 18 años crearán y administrarán su propia cuenta de Spring Health. Puede enviarles una invitación por correo electrónico desde su cuenta, o pueden registrarse directamente en springhealth.com/target. Su cuenta no estará vinculada a la tuya, y no tendrás acceso para administrar su atención.

¿Qué es el Equipo de Atención y cómo pueden ayudar?

El equipo de atención de Spring Health puede responder preguntas sobre sus beneficios de salud mental, ayudarlo con la activación de la cuenta y más. El acceso al Equipo de Atención es ilimitado y está disponible de lunes a viernes, 9:00am- 5:00pm Hora Local. Para comunicarse con el equipo de atención, envíe un correo electrónico Correo electrónico: careteam@springhealth.com o llame al número local Spring Health y pulse 3.

¿Qué es un navegador de atención y cómo puede ayudar?

Spring Health's Care Navigators son profesionales de salud mental con licencia que sirven como el principal punto de contacto a lo largo de cada paso de su viaje. Los miembros del equipo pueden conectarse con su navegador de atención tanto o tan poco como desee. Sirven como guía personal, asegurando que esté conectado con la mejor atención posible para sus necesidades específicas. Su navegador de atención dedicado está disponible para analizar los resultados de su evaluación, guiarlo a través de sus opciones de atención, programar citas y brindarle apoyo emocional. Si tiene preguntas sobre la terapia o cualquier parte de su plan de atención, su navegador de atención le dirá qué esperar. Las citas de Care Navigator se pueden programar a través de su cuenta en springhealth.com/target o el Aplicación móvil Spring Health.

¿Cuál es la diferencia entre un check-in y una cita de terapia?

A lo largo de su viaje de atención, se le pedirá que complete los chequeos de salud mental en forma de una breve evaluación en línea o una llamada rápida de 20 minutos con su navegador de atención. Es importante completar estas evaluaciones para hacer un seguimiento del progreso y proporcionar comentarios sobre el tratamiento, para que podamos asegurarnos de que su plan de atención funcione para usted.

Las citas de terapia son cuando se reúne con un terapeuta durante aproximadamente 50 minutos para tener discusiones más profundas sobre pensamientos, sentimientos y comportamientos, y trabajar en estrategias a largo plazo para ayudar a mejorar su bienestar.

¿Qué sucede si me pierdo una cita?

Los proveedores de Spring Health requieren un aviso de 24 horas para las cancelaciones. Si pierde una cita o cancela dentro de las 24 horas (un día calendario) de su cita programada, se le puede cobrar una tarifa por cancelación tardía o perder una de sus sesiones cubiertas, dependiendo del tipo de cita.

¿Qué idioma hablará el terapeuta?

Las sesiones de terapia con los proveedores de Spring Health se pueden realizar en inglés o en su idioma local preferido.

¿Dónde se encuentra el terapeuta?

Si bien la máxima prioridad es encontrar un terapeuta que hable su idioma, también tratamos de asegurarnos de que el terapeuta esté en su región para una mejor alineación de los horarios y para garantizar la competencia cultural. La mayoría de las sesiones se realizan de forma remota a través de video chat, pero si desea una sesión de terapia en persona, indíquelo a su médico durante la llamada de admisión.

¿Cómo puedo programar citas de terapia?

Puede programar y administrar citas accediendo a su cuenta de Spring Health en springhealth.com/target o con el Aplicación móvil Spring Health.

Para programar una cita de terapia, haga clic en “Programar, y luego en “Programar una visita de terapia” en la barra de menú superior del panel de control de la casa. Su navegador de atención también puede ayudarle a programar sus citas de terapia.

¿Qué condiciones cubre Spring Health?

Todos los proveedores de Spring Health pueden ayudarle con preguntas y condiciones generales de salud mental como ansiedad, depresión, TDAH y TEPT. También verá las etiquetas enumeradas debajo del perfil de cada proveedor que señalan sus áreas de especialidad, como divorcio, duelo, LGBTQ+, veteranos y más.

Spring Health no cubre el trastorno del espectro autista y la psicoterapia abierta a largo plazo. Si necesita atención para una afección que no está cubierta por Spring Health, hable con su navegador de atención, quien puede derivarlo a recursos o proveedores que puedan ayudarlo.

¿Qué tipos de proveedores están disponibles con Spring Health?

Nuestra red global de proveedores incluye muchos terapeutas de nivel de maestría y doctorado y cumplen con los requisitos únicos a nivel de país para brindar atención de salud mental. Nuestros navegadores de atención son todos médicos de nivel maestro que están capacitados para apoyar sus necesidades de bienestar mental. Construimos Spring Health sabiendo que una talla no sirve para todos, por lo que proporcionamos algo para todos. Ya sea que se beneficie más de la atención autoguiada, el coaching, la terapia o una combinación de tipos de atención, lo tenemos cubierto.

¿Qué tan diversa es la red de proveedores de Spring Health?

La falta de diversidad en las redes de proveedores de salud mental ha sido una barrera para la atención de muchas personas durante mucho tiempo. Uno de los factores más importantes para determinar el éxito de la atención médica mental de una persona es su nivel de comodidad con su proveedor, no solo en el entorno, sino en la capacidad del proveedor para comprender verdaderamente su experiencia. Spring Health es líder en la industria en diversidad de redes, con más del 50% de nuestra red global identificándose como parte de la comunidad BIPOC.

Spring Health brinda a los miembros acceso a una red diversa de proveedores con diferentes antecedentes en capacitación, idioma, género, raza y orientación sexual. Nuestro enfoque de la diversidad abarca antecedentes, capacidades y especialidades.

Al reservar una cita, ¿cómo puedo solicitar un proveedor de una formación particular?

Puede seleccionar proveedores en función de sus especialidades, las afecciones que tratan y si ofrecen atención presencial o virtual. En sus biografías, los proveedores también describen sus antecedentes. Si necesita ayuda, también puede reservar una sesión telefónica con su Care Navigator.

Ya tengo un proveedor con el que estoy contento, ¿tengo que cambiar?

No necesita cambiar a un nuevo proveedor. Le invitamos a utilizar Spring Health como guía adicional para informar mejor su tratamiento actual. Contamos con algoritmos clínicamente validados que personalizan su plan de atención y minimizan el proceso de prueba y error de la atención tradicional. Si sientes que estás pasando por algún ensayo y error, te animamos a explorar Spring Health. Su proveedor también puede solicitar unirse a la red de Spring Health; si son adecuados, es posible que podamos traerlos. Puede encontrar más información en el Formulario de referencia de proveedores.

¿Qué es una sesión de coaching de vida?

Las sesiones de coaching de vida son independientes de (y no cuentan en contra) de las sesiones de terapia prepagadas que le proporciona su empleador. Las series de coaching de vida se ofrecen como 6 sesiones por número cada año (1 de abril - 31 de marzo).

Los entrenadores de vida pueden ayudarte a encontrar un propósito, desarrollar un mayor sentido de adaptabilidad y desarrollar confianza y autoestima a medida que se avanza. Los entrenadores se especializan en las siguientes áreas: desarrollo personal, crianza de los hijos y salud y bienestar. Si estás interesado en trabajar con un entrenador de vida puedes comunicarte con tu Care Navigator y ellos te derivarán a un coach dependiendo de tus necesidades.

¿En qué se diferencia el coaching de vida de la terapia?

El coaching de vida no es terapia y no es un sustituto de la terapia. Los terapeutas diagnostican y tratan afecciones y promueven un funcionamiento saludable. Un entrenador de vida se asocia con usted para ayudarle a establecer y alcanzar metas personales, desarrollar nuevas habilidades y desarrollar hábitos más saludables. A diferencia de un amigo cercano o un miembro de la familia, los entrenadores de vida brindan una perspectiva fresca, imparcial y respaldada por la ciencia para ayudarlo a reiniciarse, desatascarse y crear la vida que desea.

¿En qué me puede ayudar un entrenador de vida?

Un entrenador de vida puede ayudar con el desarrollo personal (transiciones de vida, identidad, relaciones, habilidades de comunicación, autodesarrollo, equilibrio trabajo-vida, gestión del tiempo), crianza (tiempo de calidad, apoyo de identidad, mejores prácticas de crianza, actividades de desarrollo, preocupaciones conductuales, contribuciones familiares) y salud y bienestar (nutrición, actividad física, manejo del estrés y resiliencia, sueño, atención plena, autocuidado).

Si el coaching de vida es parte de su plan de atención, puede trabajar con su navegador de atención para encontrar y programar una cita con un entrenador.

¿En qué pueden ayudar los servicios de la vida laboral y personal?

Spring Health puede conectarlo con expertos y recursos para ayudarle a manejar la vida cotidiana. Los servicios de la vida laboral están disponibles para ayudarle a navegar por asuntos legales o financieros, obtener atención para cualquier miembro de su familia, encontrar proveedores de servicios para el hogar, aprender sobre salud y bienestar, y mucho más. Puede conectarse con un consultor dedicado para obtener una lista curada de recursos locales y referencias, o navegar por una biblioteca de contenido digital para obtener más información sobre los diferentes tipos de soporte. Para conectarse con un consultor que lo ayude a administrar la vida cotidiana, llame al número gratuito proporcionado para su país local en el apéndice infra o correo electrónico Correo electrónico: support@resourcesforyourlife.com.
Línea telefónica en el país

Guatemala 1 585 552 2502
India 000 8000 503984
Indonesia 001 803 0081 1298
México 800 461 0547
Corea del Sur 00 308 321 0799

  • Cuidados familiares. Los padres y cuidadores pueden usar los servicios de la vida laboral para encontrar atención prenatal, cuidado infantil, atención de respaldo, grupos de juego, escuelas, oportunidades de voluntariado o apoyo para niños con necesidades especiales. También hay información disponible para ayudarle a aprender sobre la crianza de los hijos, la adopción, el desarrollo infantil y la salud de los niños.
  • Cuidado de ancianos. Spring Health tiene una variedad de recursos para personas mayores, cuidadores, adultos con discapacidades o cualquier persona que esté planeando para el futuro. Los expertos pueden conectarlo con servicios de atención para personas mayores o de descanso, grupos de apoyo, organizaciones que ayudan a las personas con una determinada enfermedad y consejos para mantenerse mental y físicamente en forma a medida que envejece. Los cuidadores pueden obtener información sobre grupos de apoyo para cuidadores, gerentes de atención geriátrica para atención a larga distancia y síntomas/progresión de la enfermedad.
  • La vida diaria. Hay una variedad de formas en que los servicios de vida laboral y personal pueden ayudarle a administrar las responsabilidades diarias, incluyendo asistencia para encontrar departamentos, limpiadores de casas, comparaciones de consumidores, servicios de emergencia, servicios de entretenimiento, planificación de eventos, oportunidades de voluntariado, servicios de mudanza/reubicación, gimnasios, programas de bienestar, servicios de reparación del hogar y servicios de viaje/transporte. Si necesita ayuda para encontrar atención para sus mascotas, puede obtener información sobre veterinarios, entrenamiento de obediencia y niñeras/perreras.
  • Asistencia legal. Las consultas legales están disponibles para asuntos relacionados con divorcio, custodia, cargos penales, lesiones personales/negligencia personal, deudor/acreedor, planificación patrimonial, bienes raíces, adopción, sucesión, arrendadero/inquilino, o quiebra. A menudo, las preocupaciones se pueden resolver a través de una consulta telefónica gratuita con un abogado, pero aquellos que requieren una consulta legal en persona pueden optar por conectarse con un abogado local.
  • Asistencia financiera. Consultores y consejeros financieros calificados están disponibles para ayudarle a navegar por la bancarrota, la prevención de ejecuciones hipotecarias, la compra de una casa por primera vez, la planificación de eventos importantes de la vida, la planificación de fondos para la universidad, la planificación de la jubilación, la deuda de tarjetas de crédito, la prevención del robo de identidad y el presupuesto.

¿Cómo puedo acceder a los servicios de la vida laboral?

Visita springhealth.com/target y desplácese hacia abajo hasta el banner que dice “recursos trabajo-vida”. Ingresa el código Target para acceder a la biblioteca de contenido digital y a la información de contacto para solicitar soporte.

Números de teléfono de Spring Health por país

Información de contacto de Spring Health:

Para soporte general llame al número de su país que figura en la tabla y prensa 3 o visita springhealth.com/target

(Soporte general disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora local)

Para soporte de respuesta a incidentes críticos llame al número de su país que figura en la tabla y prensa 4, prensa 1

Para soporte individual en caso de crisis 24/7 llame al número de su país que figura en la tabla y prensa 2

Línea telefónica en el país

Guatemala 1 585 552 2502
India 000 8000 503984
Indonesia 001 803 0081 1298
México 800 461 0547
Corea del Sur 00 308 321 0799

Aviso: Tiempo de inactividad programado de la plataforma de mantenimiento del 9/6 10:00pm - 9/7 2:00am PT.